Jogo Responsável

No HotBet estamos comprometidos com o jogo responsável e com a segurança dos nossos clientes. Queremos que a atividade de jogo seja sempre controlada e divertida, por isso promovemos práticas que ajudam a proteger o jogador e a reduzir riscos associados ao jogo excessivo.

Princípios de proteção do jogador

Adotamos uma abordagem centrada no bem‑estar do jogador: informação clara, prevenção de comportamento de risco e acesso a ferramentas de controlo. Respeitamos a privacidade e a dignidade de cada jogador e incentivamos decisões de jogo conscientes.

Ferramentas de controlo disponíveis

Limites de depósito

Recomendamos definir limites de depósito para gerir quanto dinheiro é colocado em conta num dado período. Estes limites podem ser diários, semanais ou mensais e ajudam a manter as finanças sob controlo.

Limites de perda

Os limites de perda permitem limitar o montante que se está disposto a perder num período definido. Considere esta opção se quiser controlar o risco e reduzir decisões impulsivas.

Limites de tempo e pausas

Limites de tempo e pausas na conta são formas eficazes de reduzir o tempo de jogo. Recomendamos usar lembretes de sessão e pausas regulares para avaliar a atividade de jogo.

Autoexclusão

A autoexclusão é uma medida temporária ou permanente para interromper o acesso à sua conta. Se sentir que precisa de afastar‑se do jogo por um período mais longo, esta é uma opção a considerar.

Sinais de comportamento problemático

Fique atento a sinais como: gastar mais tempo do que planeado, aumentar montantes de aposta para recuperar perdas, ocultar actividade a familiares ou colegas, negligenciar responsabilidades pessoais ou sofrer alterações notórias no sono e no humor. Estes sinais podem indicar a necessidade de intervenção.

Dicas práticas para manter o controlo

Defina um orçamento de jogo, limite o tempo dedicado ao jogo, evite o recurso a crédito para apostar e faça pausas regulares. Partilhe as suas preocupações com amigos ou familiares e registe perdas e ganhos para manter uma visão clara da sua atividade.

Ajuda profissional e organizações de apoio

Se precisar de apoio, contacte o SRIJ (Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos) para informação e orientações sobre direitos e recursos em Portugal. Procure também serviços de saúde locais ou linhas de apoio regionais especializadas em comportamento aditivo. No caso de precisar de orientação sobre como ativar limites ou opções de autoexclusão na sua conta, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.

Na Hot Bet apoiamos decisões responsáveis e encorajamos todos os jogadores a utilizar as ferramentas disponíveis para um jogo controlado e seguro.